AVISO LEGAL DE LA WEB DE INFOTECNICOS
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Titular: Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos S.L.U.
N.I.F.: ESB94096765
Domicilio social: Rua Xogo da Ola 4, Portal 3, Piso 1, Oficina O-5, 36400 O Porriño, Pontevedra (España)
E-mail: clientes@infotecnicos.es
Teléfonos: (+34) 986 14 84 30
Fax: (+34) 986 34 77 44
Datos registrales: Registro Mercantil de Pontevedra cito en C/ Eduardo Pondal, 68 Bajo - 36003 en Pontevedra. Documento 1/2014/2.126,0. Asiento: 108/1674 de Fecha 27/02/2014. Tomo: 3940 Libro: 3940 Folio: 10 Hoja: PO-56286 Inscripción: 1ª.
1. FINALIDAD DE LOS PORTALES: INFOTECNICOS.ES, INFOTECNICOS.NET, INFOTECNICOS.INFO.
En nuestra página web damos información sobre todo aquello que puede interesar al cliente: promociones y ofertas de productos, financiación y facilidades de compra, horarios, ubicación, actividades en nuestros establecimientos, etc.
2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO WEB
Acceso a la web, contenidos e información. El acceso a esta página web es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella. La web www.infotecnicos.es no garantiza que los artículos, productos y/o servicios expuestos en la web estén disponibles siempre, así como que los precios sean los vigentes en el momento de la consulta a la web. Infotecnicos se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la página web sin necesidad de previo aviso.
2.1 OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DE LA PÁGINA WEB Y DE LOS CONTENIDOS.
El Usuario se compromete a la correcta utilización de la web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente Aviso Legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.
El Usuario se obliga al uso exclusivo de la web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de "Infotecnicos" o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.
A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking), de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
• de cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
• induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
• incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
• se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
• viole los secretos empresariales de terceros;
• sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
• de cualquier manera, menoscabe el crédito de Infotecnicos o de terceros;
• infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
• constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
• incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de Infotecnicos o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
• provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el sitio web, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los "Contenidos"), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:
• reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
• suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Infotecnicos, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, de los Servicios y/o de los Contenidos.
En concreto, la utilización de los archivos fotográficos y de audio/video de Infotecnicos están sujetos a las siguientes condiciones: Queda prohibida su utilización con fines comerciales y/o su posterior distribución. Las imágenes y recursos audiovisuales aquí disponibles son para uso exclusivo de los medios de comunicación y para fines meramente informativos, siempre que se cite su procedencia. Queda, por tanto, prohibido su empleo para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías. Infotecnicos se reservan el derecho de retirar el permiso de uso de cualquiera de estas imágenes o archivos de audio/video cuando estime que se están destinando a fines que dañan de alguna manera sus intereses.
Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la web www.infotecnicos.es (en adelante, el "Hiperenlace") deberán cumplir las condiciones siguientes, siempre previa autorización:
• el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del sitio web o al punto concreto que le autorice Infotecnicos, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;
• no se creará un frame sobre las páginas web del sitio web;
• no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre Infotecnicos, sus directivos, sus empleados, las páginas web del sitio y los Productos y/o Servicios;
• no se declarará ni se dará a entender que Infotecnicos ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;
• excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Infotecnicos; y
• la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Infotecnicos y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Infotecnicos de sus contenidos o servicios.
2.2 DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El Usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad industrial de Infotecnicos y de cualquier otro tercero. El uso o la concesión de acceso a la página Web no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma.
El usuario podrá descargarse la página web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web con fines públicos o comerciales.
Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de Infotecnicos, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio web.
2.3 DURACIÓN DEL SERVICIO
Infotecnicos no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio web. Cuando ello sea razonablemente posible, Infotecnicos advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio web. Infotecnicos tampoco garantiza la utilidad del Sitio web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.
El acceso a la web de Infotecnicos tiene una duración indefinida; no obstante, Infotecnicos se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los Usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página web y ejercer las medidas legales oportunas. Además, Infotecnicos se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o Grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.
2.4 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Infotecnicos realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web.
Infotecnicos excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:
• La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página web.
• La privacidad y seguridad en la utilización de la página web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
3. USO DE COOKIES
Infotecnicos podrá utilizar cookies para facilitar la navegación en su página web y conocer las preferencias del Usuario permitiendo su reconocimiento. No obstante, el Usuario podrá configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe conforme a las instrucciones que figuran en nuestra Política de Cookies.
4. PÓLITICA DE DEVOLUCIONES
Para la devolución de un artículo que has comprado en infotecnicos hay un plazo de 14 días naturales desde que se recibió el artículo, tanto si es periodo de rebajas como si no. Puedes hacerlo por cualquier motivo, aunque solo sea porque te lo has pensado mejor.
4.1 EXCEPCIONES EN LAS DEVOLUCIONES
No obstante, el periodo de reflexión de catorce días no se aplica a todas las compras. Estas son algunas de las excepciones:
artículos fabricados a medida o personalizados (como una página web a medida, etc.)
soportes de datos de audio, vídeo o software informático precintados (como DVD) que se hayan abierto
contenidos digitales en línea, si ya has iniciado la descarga o la emisión en tiempo real, y si has aceptado que con ello pierdes tu derecho de desistimiento
contratos de reparaciones y trabajos de mantenimiento urgentes (por ejemplo, si llamas a uno de nuestros técnicos para que repare un un dispositivo que no funciona bien, no podrás anular el trabajo una vez acordado el precio del servicio)
Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva.
Si quieres conocer al completo la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los derechos de los consumidores.
Visita el siguiente link: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:52021XC1229(04)
4.2 CÓMO ANULAR UNA COMPRA
Debes informarnos por cualquier via de las que tenemos a disposición que quieres anular la compra; no basta solo con devolver los productos. Te facilitaremos un modelo de formulario de desistimiento, que puedes utilizar (de manera optativa) para comunicarnos tu decisión. Puedes informarnos, al mismo tiempo, de que devuelves los artículos, adjuntando, por ejemplo, una declaración escrita a los productos que devuelvas por correo, enviando un correo electrónico o rellenando el formulario en nuestra página web.
Una vez que nos hayas informado, dispones de catorce días para devolver los productos.
Los gastos de envío de la devolución de los productos son a cargo del comprador. Hemos informado previamente en nuestras políticas de empresa disponibles en nuestra página web.
Luego de comprobar que los productos cumplen las condiciones que está estipulada por la ley del consumidor, procederemos a reembolsarte el importe abonado en un plazo de catorce días a partir de la recepción de tu solicitud de anulación. No obstante, podemos aplazar el reembolso si todavía no hemos recibido los productos o la prueba de que los has devuelto.
El reembolso incluye todos los gastos de envío que hayas abonado al hacer la compra. No obstante, si elegiste la opción de entrega urgente, por ejemplo, en lugar de entrega normal, cobraremos gastos de envío.
4.3 GARANTÍA DE ARTÍCULOS NUEVOS
Los productos nuevos aun en rebajas tienen la misma garantía: 3 años
4.4 GARANTÍA DE ARTÍCULOS REACONDICIONADOS
Los productos reacondicionados tienen garantía: 1 año
5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, se informará previamente a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, conforme a lo previsto en el citado reglamento.
A través de los formularios disponibles en la web se recopilará la información personal, mediante la marcación de la casilla o checkbox correspondiente, el usuario aceptará expresamente y de forma libre, que sus datos personales sean tratados con la finalidad para la cual se le soliciten. Para más información el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.
6. LEGISLACIÓN Y FUERO
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro foro, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.